En
la unidad “El plan de comunicación de un centro educativo”, se
subraya que la misión de un centro educativo es crear entornos de
aprendizajes relevantes para los alumnos, integrados y situados en
sus contextos locales, abiertos a la sociedad que les rodea y, que
debemos huir de instituciones cerradas y encerradas en sí mismas
hacia instituciones abiertas, capaces de integrar lo de fuera pero
también de liderar y aportar en la construcción de sus entornos
sociales. Por lo que considera necesario este plan de comunicación
externo del centro como estrategia de comunicación, esto
es, como
una
manera consciente y "planificada" de relacionarse con un
entorno cuyo
objetivo
tendrá que ver con la mejora de la calidad educativa a través de la
mejora de los entornos de aprendizaje creando
comunidad educativa
e integrándola.
Seleccionando
un canal u otro en función del destinatario de la
información/comunicación y de los objetivos que se persigan.
Diseñar este plan de comunicación evitará la improvisación y
aportará coherencia a cuantas acciones online
y offline
se desarrollen en el centro.
Del
mismo modo que un RRI define las actuaciones posibles del centro
educativo y su PEC la filosofía e idiosincrasia de la institución,
el plan de comunicación externo expresa
la forma en que la entidad se comunicará que no informará con el
interior y exterior ,
mejorando
la experiencia de aprendizaje, integrando en el proceso a todos los
implicados, es decir a través de la creación de comunidad o de
comunidades.
Puesto
que
una de las características y de las "ventajas" de la
comunicación 2.0 es que nos permite dirigirnos a cada colectivo en
sus espacios y de maneras diferenciadas pues,
la
comunicación no es un único traje que sirve para todos, podemos
y debemos, adecuarla y adaptarla a cada colectivo o a cada asunto y
habrá que atender a los contextos y a las diferencias, lo
que exigirá un profundo análisis y una reflexión que estandarice
acciones y equipare actuaciones idénticas ante distintos sujetos de
un mismo centro educativo.
Son
varios los colectivos con los que ha de comunicarse el centro
educativo pero es cierto que existe una herramienta potente que
facilita la labor con muchos de ellos, me refiero a un canal cada vez
más popular en nuestra comunidad, Rayuela, que facilita el
intercambio de información con docentes, alumnos y familias. Sin
embargo, es posible incrementar las opciones de comunicación a
través de un canal mucho más abierto y con gran poder, el blog que
todos los centros educativos personalizan y cuidan diariamente,
permite publicar documentos audiovisuales; otro canal sería el
correo electrónico para mensajes individuales o genéricos pero
breves y puntuales; canales también muy utilizados son las redes
sociales, facebook o twitter, para comunicar noticias de interés
general y recibir respuesta en forma de comentarios o emoticonos del
público que así lo desee y todo ello por supuesto con la
autorización de los tutores para respetar la protección de datos.
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